Foire Aux Questions (FAQ)
Des questions sur votre compte ? sur les dates de fin d'accès ? sur le paiement ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander à le réinitialiser sur la page de connexion.
Dans le menu du haut, cliquez sur “Se connecter”, puis, dans la page de connexion, sur “Mot de passe oublié?”.
Saisissez ensuite l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription et vous recevrez un message pour réinitialiser votre mot de passe.
Si votre adresse e-mail n’est pas reconnue, contactez-nous sur inscriptions.yoga.et.vedas@gmail.com.
Non, si vous utilisez les 2 sites, vous devez avoir 2 comptes différents, avec 2 mots de passes différents.
Vous pouvez changer votre carte de crédit dans les paramètres de votre compte : "Mon Compte" > "Paramètres de facturation" > "Votre carte de crédit"
Oui, c'est possible. Nous vous invitons alors à nous contacter sur inscriptions.yoga.et.vedas@gmail.com.
Nous vous invitons à nous contacter sur inscriptions.yoga.et.vedas@gmail.com. Les CGV vous seront appliquées.
Oui, une partie dans les paramètres de votre compte : cliquez en haut à droite sur votre icône, puis, dans le menu déroulant, sur "Mon compte". Enfin, regardez dans l'onglet "Historique de paiements".
Sinon, si vous voulez plus de détails, contactez-nous sur inscriptions.yoga.et.vedas@gmail.com.
Conformément à nos CGV, vous pouvez bénéficier d'une extention d'1 mois maximum. Nous vous invitons à nous contacter à inscriptions.yoga.et.vedas@gmail.com.
Conformément à nos CGV, vous pouvez bénéficier d'un tarif réduit de 80% sur le tarif de départ. Veuillez nous contacter sur inscriptions.yoga.et.vedas@gmail.com.
Si vous avez un coupon, voici comment l'utiliser :
- allez sur la page de présentation de la formation qui vous intéresse
- cliquez sur un des boutons "je m'inscris"
- si vous n'avez pas de compte, vous devez en créer un; sinon vous devez vous connecter à votre compte
- dans la page d'achat, indiquez votre coupon, puis procédez au paiement
1. Connectez-vous à votre compte
2. Dans le menu en haut à droite, cliquez sur "Mon Tableau de bord"
3. Dans la liste de vos formations actives, cliquez sur l'image ou bien sur "Continuer le cours"
Pour chaque leçon, vous avez en haut à droite une section "commentaires". C'est là que nous vous invitons à réagir.
Pour les PDF, une icône est présente en haut à droite pour que vous puissiez les télécharger.
Conformément à nos CGV, les fichiers audios et vidéos des lives ne sont ni cessibles ni téléchargeables.
Les accès au live sur Zoom sont présents dans votre cabinet d'études.
Nous n'envoyons pas ces accès par mail.
Contactez nous sur inscriptions.yoga.et.vedas@gmail.com.
Cela dépend des formations. Certaines en ont, d'autres, non. C'est pourquoi, pour chaque formation, nous vous invitons à lire la page de présentation.
Vous trouverez le processus ici.